在西昌市政务中心，西昌公安户政窗口宛如一座温暖的桥梁，紧密连接着公安机关与市民群众，承载着为民服务的神圣使命与担当。自2009年进驻以来，历经十余年风雨洗礼，它凭借不断优化的服务、日益完善的设施，已然成为市民办理公安业务的首选之地。

　　走进西昌公安户政窗口，首先看到的是照相服务区和业务办理区两大功能区域。照相服务区配备了6台高清身份证照相设备，专门为群众提供自助办理身份证的照相服务。在这里，群众无需再排队等待人工拍照，只需按照设备提示轻松操作，便能快速完成身份证照片的拍摄。

　　“公安窗口共设置10个前台服务岗，可办理户政、消防、治安、交通等多警种行政审批事项。综合窗口：可办理临时身份证、边境证、特种行业的网上审批（民爆、印章）。邮政快递窗口：为不方便到现场领取身份证的群众提供邮政到家服务。身份证窗口：除日常证件业务受理之外，还可为高龄老人和残疾人等特殊群体提供上门服务；开展全国异地身份证办理等便民业务。”西昌市公安局治安大队民警韩灵说。

　　户籍窗口在2014年推行了“同城一站式”改革，将城区9所户籍业务统一纳入政务中心集中受理、审批、办结。这一改革具有重大意义，它打破了以往群众办理户籍业务需要在多个派出所之间来回奔波的局面。如今，群众只需进“一扇门”，即可办理城区全域户籍业务，大大节省了时间和精力，让户籍办理变得更加轻松、便捷。

　　“十余年来，我们坚持节假日不打烊，中高考、农民工集中返乡等特殊时期开设绿色通道，简化办理流程、缩短办理时间，保障及时解决特殊人群需求，同时还为军人提供优先办理服务。户政窗口每日接待群众500余人次，年办件量超过130000件，其中户籍类50000余件，身份证40000余张，临时身份证6000余张，印章审核20000余枚。”韩灵说。

　　这些数据背后，是窗口工作人员的辛勤付出和无私奉献，也是市民群众对窗口服务的高度认可。未来，西昌公安户政窗口将继续秉承便民、利民、为民的服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量，为市民群众提供更加优质、高效、便捷的公安政务服务，为构建和谐西昌贡献更大的力量。

　　来源：西昌发布