在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为深入践行司法为民理念，强化消费者权益司法保护，营造安全、诚信、有序的消费环境，3月13日，雷波县人民法院联合县市场监督管理局在城区广场开展“3·15”消费者权益保护集中普法宣传活动，以法治力量守护群众“钱袋子”、提振消费信心。

　　活动现场，法院干警与市场监管部门工作人员协同发力，通过设立法律咨询台、悬挂宣传横幅、发放普法手册、现场以案释法等形式，面向群众、商户开展精准普法。干警结合近年来全国各地审理的网络购物纠纷、食品安全侵权、虚假宣传、预付式消费“跑路”、假冒伪劣产品索赔等典型案例，用通俗易懂的语言，重点解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，详细讲解消费者享有的安全权、知情权、选择权、求偿权等核心权利。

　　为让普法更接地气、更入人心，活动现场特别设置“这个说法对不对”消费维权有奖问答环节。干警围绕“买到假货能否要求赔偿”“预付卡商家跑路怎么办”“食品过期如何维权”“虚假宣传由谁担责”等群众高频关心问题，现场进行互动。群众踊跃举手、争相作答，在一问一答中厘清维权误区、掌握维权要点，答对的群众还获得了凉山法院“索玛花开”系列定制文创礼品、盐、环保袋等奖品，现场气氛热烈、互动频繁。

　　针对群众关心的如何留存证据、怎样投诉举报、如何通过诉讼维权等问题，干警现场传授维权“三步走”：保留购物凭证、聊天记录、转账记录等关键证据；先行与商家协商沟通；拨打12315投诉举报或向人民法院提起诉讼，引导群众理性消费、依法维权。同时，干警向周边商户、经营者宣讲诚信经营、依法履约的法律责任，提示合同签订、商品质量、广告宣传等环节法律风险，倡导公平经营、守信立业。

　　此次联合宣传活动，是雷波法院落实“谁执法谁普法”责任制、深化“行政+司法”协同维权的生动实践，联合市场监督管理局、县发展改革局等部门共发放普法宣传资料1500余份，发放文创奖品、盐、环保袋等300余份，接待群众法律咨询100余人次，有效提升了群众消费维权意识和依法维权能力，增强了经营者守法经营理念，为营造公平公正、放心安心的消费环境注入司法动能。

　　下一步，雷波法院将持续发挥审判职能作用，加强与市场监管等部门协作联动，健全消费纠纷多元化解机制，依法严惩侵害消费者权益违法行为，常态化开展消费维权普法宣传，以高质量司法服务护航法治化营商环境，切实守护人民群众合法权益，为辖区经济社会高质量发展提供坚实司法保障。

　　来源：雷波法院