在西昌市政务服务中心，西昌市公安局交通管理大队车辆管理所窗口以贴心、高效的服务，为市民打造“一站式”车驾管与违法处理业务办理平台。

　　据悉，西昌市政务服务中心西昌市公安局交通管理大队车辆管理所窗口共设置四个关键窗口，分工细致且职责明确。42号、43号窗口：主要办理驾驶证补换证、机动车解抵押登记、免检合格标志申领等车驾业务；46号、47号窗口：专门处理机动车违法业务，可办理全国车辆在凉山违法、凉山车辆在全国违法的处理。

　　除了人工服务，窗口还引入了智能设备，在自助大厅A5区设置自助服务区，配备照相机、体检机和综合制证机，市民可自助办理驾驶证、行驶证补换证，以及本地小型机动车违法查询、处理和缴费。

　　针对老弱病残孕、军警等特殊群体，窗口开通绿色通道提供优先办理服务；为方便市民在中午时段办理业务，车辆管理所政务服务窗口还推出延时服务。市民办理业务时，只需携带行驶证、驾驶证和身份证原件，就可以享受“一站式”的服务。

　　2025年1月至今，该窗口共办理机动车解抵押登记2667件、机动车违法处理71668起、驾驶证补换证3306件。车辆管理所政务服务窗口将继续秉持“便民、利民、为民”理念，不断提升服务质量，打造更加便捷、高效的政务服务体验。

　　来源：西昌发布